Politique de confidentialité
- 1. Informations générales
- 2. Responsable du traitement
- 3. Données personnelles collectées
- 4. Finalités du traitement
- 5. Base légale du traitement
- 6. Durée de conservation
- 7. Partage des données et prestataires
- 8. Sécurité des données
- 9. Politique relative aux cookies
- 10. Types de cookies utilisés
- 11. Gestion des cookies
- 12. Droits des utilisateurs
- 13. Modifications
1. Informations générales
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Smoking Frogs collecte,
utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet smokingfrogs.ch,
dans le cadre de ses activités de vente en ligne.
Smoking Frogs traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection
des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Smoking Frogs – Donato Russo
Rue du Musée 15
1470 Estavayer-le-Lac
Suisse
E-mail : info@smokingfrogs.ch
UID : CHE-424.430.310
Forme juridique : Entreprise individuelle
For juridique : Fribourg, Suisse
Toute question relative à la protection des données (LPD / RGPD) doit être adressée exclusivement à :
info@smokingfrogs.ch
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne, les données personnelles suivantes
peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- adresse de facturation et de livraison (rue, numéro, code postal, ville, pays)
- numéro de téléphone
- informations relatives aux commandes et aux achats
- données de paiement (traitées par des prestataires externes)
- données techniques (adresse IP, navigateur, date et heure de connexion)
Les données de paiement ne sont jamais stockées directement par Smoking Frogs.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- le traitement et l’exécution des commandes
- la facturation et le paiement des produits
- la livraison des colis
- la communication avec les clients (suivi de commande, service client)
- le respect des obligations légales et comptables
- l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat de vente
- le respect d’obligations légales
- le consentement de l’utilisateur lorsque requis
- l’intérêt légitime au bon fonctionnement du site
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire
à l’exécution du contrat et conformément aux obligations légales,
notamment comptables et fiscales.
7. Partage des données et prestataires
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires
nécessaires à l’exécution des services, notamment :
- prestataires de paiement : Stripe, TWINT, Google Pay
- prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- services de livraison et logistique
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs services
et conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales non autorisées.
8. Sécurité des données
Smoking Frogs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé,
perte, altération ou divulgation.
9. Politique relative aux cookies
Le site smokingfrogs.ch utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement
et d’améliorer l’expérience utilisateur.
10. Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
- fonctionnement du panier et du paiement
- navigation sur le site
- gestion des préférences de confidentialité
Cookies analytiques
- analyse de la fréquentation
- amélioration des performances
Cookies fonctionnels
- mémorisation des préférences utilisateur
Cookies marketing
- contenus promotionnels et campagnes publicitaires
Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec le consentement de l’utilisateur.
11. Gestion des cookies
Un bandeau de consentement permet de gérer les préférences lors de la première visite.
Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment.
12. Droits des utilisateurs
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement dans les limites légales
- droit d’opposition et de limitation
Toute demande doit être adressée exclusivement à :
info@smokingfrogs.ch
13. Modifications
Smoking Frogs se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site smokingfrogs.ch.
Notre Mission
Nous croyons que chacun peut trouver sa solution pour arrêter le tabac — à son rythme et selon ses goûts.
Le tabac c’est tabou, on en viendra tous à bout !
C’est pourquoi nous proposons un accompagnement complet, avec des conseils personnalisés, des produits de qualité, et surtout une écoute bienveillante.
Notre Vision
Nous croyons qu’il est possible de profiter du plaisir de fumer sans subir les effets nocifs du tabac.
Notre mission est simple : rendre la vape accessible, transparente et responsable.
Nous sélectionnons des produits sûrs, de qualité, conformes aux normes suisses, tout en informant nos clients avec honnêteté et passion.
Notre vision, c’est une vape plus claire, plus propre et plus libre, où chacun trouve son équilibre — qu’il souhaite arrêter de fumer ou simplement vivre une meilleure expérience.
Nos valeurs
- Proximité et écoute : on prend le temps de comprendre tes besoins.
- Qualité garantie : tous nos produits sont testés avant d’arriver en rayon.
- Accessibilité : nous proposons du matériel “mainstream”, facile à retrouver partout, même en voyage.
- Prix équitables : parce que bien vapoter ne doit pas coûter une fortune.
